El mateix regidor Erik Torner atén personalment els veïns i veïnes a la casa de la vila els dimarts i dijous, de 09.00 a 13.00 hores, sense necessitat de cita prèvia
L’Ajuntament de l’Alcora continua fent passos ferms en la seua estratègia de transparència i proximitat. L’alcalde, Samuel Falomir, i el regidor d’Urbanisme, Erik Torner, han presentat hui en roda de premsa una nova eina que reforça la iniciativa “Urbanisme de Proximitat”. Es tracta d’un canal oficial de WhatsApp dedicat exclusivament a la gestió urbana i el manteniment del municipi.
Baix el lema “Volem que estigues al corrent de tot el que passa als nostres carrers i camins”, aquest nou canal naix amb l’objectiu que els veïns i veïnes coneguen de primera mà la faena diària que es fa al municipi. A través d’aquest mitjà, la ciutadania podrà rebre informació actualitzada sobre obres en marxa, projectes urbanístics, talls de circulació, avisos de mobilitat, tasques de neteja de camins i reparació d’incidències, etc.
Escolta activa i atenció
El projecte "Urbanisme de Proximitat" no es limita a la informació unidireccional. Tal com ha destacat l’alcalde, Samuel Falomir, la prioritat de l’equip de govern és "millorar la qualitat de vida dels alcorins i alcorines a través de l’escolta activa". Per això, aquesta acció complementa al ja existent WhatsApp d’incidències (664 44 76 16), on els veïns i veïnes poden comunicar directament al regidor qualsevol desperfecte en la via pública.
Erik Torner, responsable de l’àrea, ha subratllat el valor de les "obres del dia a dia": “Som conscients que no sempre es pot solucionar tot de forma immediata, però garantim que cada incidència que arriba és atesa, valorada i comunicada al departament corresponent per a buscar la millor solució possible”.
Atenció presencial i a peu de carrer
A més de les eines digitals, l’Ajuntament destaca que el cor del servei d’‘Urbanisme de Proximitat’ és el tracte personal. Per això, el mateix regidor Erik Torner atén personalment els veïns i veïnes a la casa de la vila els dimarts i dijous, de 09.00 a 13.00 hores, sense necessitat de cita prèvia.
“Volem que la gent vinga, ens conte què passa i ho puguem veure junts”, explica Torner.
Amb aquestes iniciatives, l’Alcora consolida un model de gestió on l’urbanisme deixa de ser una matèria tècnica per a convertir-se en un servei d’atenció directa, centrat a resoldre els problemes quotidians i millorar la qualitat de vida als carrers i camins del terme municipal.
Informació de contacte per a la ciutadania:
- Nou canal de WhatsApp: Erik Torner Rosell
https://whatsapp.com/channel/0029Vb84JAY8fewpHZgfDF1Z
- Número d'incidències (WhatsApp directe): 664 44 76 16
- Atenció presencial (ajuntament): Dimarts i dijous, de 09.00 a 13.00 h.
