Déjame contarte algo que muy pocos mandos y empresas hacen y que tiene un impacto brutal en el compromiso de las personas con la organización para la que trabajan:
Evitar que se sientan invisibles
Sí, déjame compartir contigo un par de anécdotas personales.
Trabajé durante dos décadas en una multinacional y me sobran dedos de una mano para nombrar a los managers que realmente se preocuparon por conocerme personal y profesionalmente.
Es más, siendo jefe de Recursos Humanos y llevando más de un año en el puesto, recuerdo que me crucé en un pasillo con el director corporativo de RR. HH. de la compañía y me preguntó:
"Hola, David, ¿qué tal por Pamplona?".
Ni que decir tiene que ni me llamo David ni trabajaba en Pamplona, sino en Castellón.
Yo era una de las 34 personas responsables de trasladar las políticas de RR. HH. a las diferentes delegaciones que tenía la empresa.
En veinte años, solo una persona se interesó por conocer qué era realmente importante para mí.
¿Te han preguntado alguna vez en tu empresa cuáles son tus aspiraciones?
¿Qué es lo que más valoras de tu trabajo?
¿Qué cambiarías si dependiera de ti?
Otro ejemplo: atraviesas una mala racha. Tu pareja está enferma, tu hijo tiene algún problema o te sientes decepcionado por algo que ha sucedido en la empresa y que está afectando a tu rendimiento.
Pero nadie te pregunta:
Pero ¿cómo estás hoy?
En muchas organizaciones, las personas van a trabajar, fichan y se marchan sin energía, pasión, ilusión ni interés.
Al fin y al cabo, soy "invisible" para mi manager. Solo se dirige a mí para decirme lo que hago mal o para pedirme un «extra».
Y entonces me pregunto:
¿Por qué debería darte un extra si soy invisible para ti y para la empresa?
El absentismo, la rotación o la pérdida de compromiso no siempre se resuelven buscando fuera. Muchas veces pueden prevenirse y reducirse desde dentro si trabajamos el #liderazgo de las personas que dirigen equipos.
¿Qué opinas? ¿Te has sentido alguna vez invisible en tu empresa?
