Francisco García Igual. Jefe Desarrollo Empresarial de la Cámara de Comercio de Castellón.
El comercio electrónico (B2C) en España pasa en términos absolutos de:
- 383 millones de euros en 2012 a
- 610 en 2013
Lo que supone un incremento anual del 17,98%, superior al 13,4% del año anterior e inferior al 19,8% habido en 2011.
La estimación de la cifra de negocio que supone el comercio electrónico en 2013 es la resultante de computar tres variables:
- Internautas (que se estiman en 28,4 millones).
- El número total de compradores online (que se estima de 17,2 millones).
- El gasto anual medio por internauta comprador (848 €).
En 2012 el volumen de las ventas por Internet ha disminuido un 2,4% respecto al año anterior, alcanzándose los 183.110 millones de euros.
En cuanto a las compras por Internet, éstas han disminuido en un 0,3% en 2012 respecto de 2011, situándose en los 182.947 millones de euros.
El 51,4% de las empresas españolas realizan operaciones de comercio electrónico, según el estudio de las Tecnologías de la Información en la Empresa Española 2011 de AMETIC y Everis. El estudio confirma la tendencia al alza en el número de empresas que usan el comercio electrónico, ya observada en estudios de años anteriores, llegando en esta undécima edición a casi cuadruplicarse la cifra reflejada en el primer estudio. El incremento en el número de empresas que usan el comercio electrónico ha sido de 8,5 puntos porcentuales en este último año.
En relación al uso que se hace del comercio electrónico, en la actualidad más del 50% de las empresas españolas comercializa mediante esta vía (51,4%), y un 10,9% prevé recurrir a ello en los próximos 2 ó 3 años. En el caso de las ventas por Internet, existe una tendencia a la estabilidad, permaneciendo en el 8% de penetración.”
Estos datos vienen dados por el ministerio.
A partir de estos datos muchos piensan que todos los comercios tendrían que ofertar sus productos por internet.
Para entrar en este tipo de negocio se necesita, por lo menos, trabajar en cuatro áreas:
- Formación: es muy importante formarse en el manejo de TICs, de marketing on line…
- Crear y construir por profesionales de la informática y marketing la pagina web
- Dedicar tanto tiempo como dedicamos a un punto de venta
- Invertir más dinero en publicitarla y posicionarla que en crearla
Tengamos en cuenta que es como si abriéramos al público un punto de venta físico y se necesitan conocimientos y mucha profesionalidad si se quiere tener éxito.
