Noticias Castellón
lunes, 6 de mayo de 2024 | Última actualización: 15:24

La Policia Local d'Almassora millorarà l'atenció a la ciutadania amb la incorporació d'una nova línia telefònica

Tiempo de Lectura: 2 minutos, 13 segundos

Noticias Relacionadas

El número de contacte directe serà el 964 560 007 i se sumarà a la línia ja existent vinculada a l'Ajuntament

Castellón Información

La Policia Local d'Almassora millorarà l'atenció a la ciutadania amb la incorporació d'una nova línia telefònica de contacte directe. D'aquesta manera, els usuaris que marquen el 964 560 007 podran connectar amb els agents durant les 24 hores del dia sense passar per la centraleta de l'Ajuntament d'Almassora, per la qual cosa “accelerarem el temps de resposta i evitarem que el telèfon es col·lapse en moments d'especial necessitat”, ha destacat l'edil al capdavant de la delegació de Seguretat Ciutadana, Roger Beltrán.

El número habitual de la casa consistorial (964 560 001) continuarà sent atès pels i les agents de guàrdia fóra de l'horari administratiu, de manera que aquesta via de contacte també podrà ser utilitzada per a connectar amb la Policia Local durant la vesprada i la nit. “Dupliquem els canals d'atenció ciutadana”, ha informat Beltrán, qui ha apuntat al fet que aquesta nova línia permet també “disposar d'una alternativa en cas d'avaria”.

Cal destacar que, des de 2016, la Policia Local d'Almassora utilitza un sistema d'enregistrament de les trucades, un mecanisme que suposa una garantia jurídica tant per a la ciutadania com per als professionals que l'atenen. Altres administracions i el mateix servei d'emergències del 112 ja tenen aquesta tecnologia, que disposa de tots els mecanismes de protecció de dades.

Els vehicles policials també van ser equipats en aqueix moment amb tabletes electròniques, a fi que els agents desplaçats puguen accedir als antecedents de cada cas, les dades de les persones ateses i dels vehicles si els hi haguera i els avisos previs rebuts pel cos municipal en relació a l'incident. Aquests dispositius també permeten la captació d'imatges, una eina de gran utilitat per a sol·licitar tasques de reforç o substitució de senyalització vial i per a l'elaboració d'informes o parts policials.

Felicitació a l'agent 034

L'alcaldessa, Merche Galí, i l'edil de Seguretat Ciutadana han trasllat a l'agent 034 la felicitació de la Guàrdia Civil per la seua col·laboració en la localització i detenció dels responsables d'un robatori amb violència en una finca de la localitat el passat. El policia municipal va ajudar els agents de la benemèrita a cercar els responsables en els voltants de la casa assaltada, va contribuir a la identificació del vehicle i la seua intervenció va ser clau per a recuperar les joies i els diners sostrets, motius pels quals la comandància de Castelló han volgut reconèixer el seu treball i que també li han valgut el reconeixement de Galí i de Beltrán.