Se trata de un programa formativo en el que diferentes expertos del sector ofrecerán clases magistrales de manera online
La apuesta por el turismo continúa siendo una de las prioridades económicas en la provincia de Castellón. Más allá de los buenos números que viene registrando la ocupación hotelera durante el verano, que ha llegado incluso al 86% en el mes de agosto, el trabajo ahora se centra en dar impulso al sector de las casas rurales. Esta es la idea que persigue la Comunidad Valenciana con la creación de ‘Re-Business 24 horas’, la iniciativa que busca acelerar empresarialmente este tipo de alojamientos y que se pondrá en marcha del diecinueve de octubre al treinta de noviembre.
En concreto, se trata de un programa formativo en el que diferentes expertos del sector ofrecerán clases magistrales de manera online. Esta forma de asesoramiento está orientada fundamentalmente a conseguir que los negocios de casas rurales mejoren su gestión empresarial y lleguen a ser más productivos a lo largo de la temporada. La particularidad de la propuesta no sólo reside en la calidad del programa que se ofrece, sino también en el tiempo en el que se imparte, y es que la idea pasa por concentrar todo el contenido en sesiones de un solo día de duración.
Con esta casilla de salida, ‘Re-Business 24 horas’ pretende enseñar al empresario numerosas soluciones en torno a temáticas de diversa índole, como pueden ser la gestión administrativa o el marketing digital, que no requieren de una excesiva inversión económica y que están diseñadas para ser útiles a largo plazo. El propósito no es otro que el de conseguir que los alojamientos aumenten su volumen de clientela y multipliquen así sus beneficios de manera sostenible.
Los usuarios que accedan a este menú formativo disfrutarán del curso a través de una plataforma virtual equipada tecnológicamente para que el proceso de aprendizaje sea lo más ágil e intuitivo posible. Uno de los atributos más destacados de este espacio es la posibilidad que tiene el alumno de conocer su propio índice de progreso en tiempo real, y es que para ello se ha recurrido a nivel de software a lo que se conoce como KPI (key performance indicator).
Los KPI’s son medidores de desempeño que se usan en entornos digitales para delimitar el impacto que tienen algunas acciones determinadas, por lo que se trata de un recurso muy práctico a la hora de evaluar las respuestas que pueda dar el alumnado frente a diversas cuestiones. La eficacia de los KPI’s ha quedado demostrada gracias en gran medida al empleo continuado que han hecho de ellos las redes sociales o las plataformas de juegos de azar en sus estrategias de marketing, siempre con la intención de conocer el alcance de algunas decisiones promocionales y obrar en consecuencia.
En el primero de los casos, las grandes marcas que operan a través de internet incorporan numerosos KPI’s en sus canales de comunicación para saber cuál es el nivel de interacción que despiertan algunas publicaciones. Así, se presta una especial atención al volumen de seguidores, menciones, suscriptores, comentarios o compartidos que se produce. Este conjunto de datos resulta muy útil de cara a conocer cuáles son los gustos y preferencias del cliente.
Con los portales dedicados al juego en internet ocurre algo similar, puesto que también se han especializado en esta forma de monitoreo. No en vano, los casinos online fiables se caracterizan por aprovechar constantemente la medición de los KPI’s, ya que gracias a estos pueden conocer mejor los intereses de los jugadores y ofrecerles en consecuencia unos servicios más personalizados. Los análisis en esta línea permiten arrojar luz sobre el rendimiento de las salas de juego, centrándose sobre todo en dos indicadores esenciales: las finanzas y el relativo al tráfico web. De esta manera, los casinos son capaces de valorar al detalle elementos como el número de ingresos que recibe de cada usuario, los depósito provenientes de los nuevos registros o la cantidad de abandonos que han tenido lugar en sesiones concretas.
‘Re-Business 24 horas’, que es absolutamente gratuito, está destinado a todas aquellas personas que se ocupen de dirigir una casa rural dentro de la provincia de Castellón. En este sentido, la Comunitat no exige a los negocios interesados un nivel de madurez concreto ni un número determinado de ingresos anuales, por lo que cualquiera puede realizar la inscripción mientras se ajuste al resto de requisitos que figuran en las bases de la convocatoria. No obstante, cabe destacar que sólo hay 25 plazas disponibles.
Esta iniciativa forma parte a su vez del proyecto conocido como 'Creación e impulso de empresas turísticas de la Comunitat Valenciana', cuya finalidad es la de potenciar el emprendimiento de este tipo de pymes a través de diferentes actuaciones. Esta es una de ellas y, según el secretario regional de turismo, Francesc Colomer, la reconversión de este modelo de negocio ayudará a optimizar el tejido económico de la provincia. Fue el propio Colomer la persona que la semana pasada se encargó de presentar esta iniciativa a través de un webinar dirigido al sector de las casas rurales.
La necesidad de aplicar todo este plan formativo proviene del estudio que durante un año ha realizado la Comunidad Valenciana sobre estos alojamientos, en el que han participado cuatrocientas setenta y nueve casas rurales. Los resultados ofrecen una visión pormenorizada de cuáles son los puntos fuertes y débiles sobre los que hay que trabajar, pero la conclusión más llamativa hace referencia a un déficit: casi todos los empresarios que regentan una casa rural en Castellón carecen de una formación específica al respecto.
En esta misma sintonía, el estudio también muestra cómo en más del sesenta por ciento de los casos esta actividad empresarial representa una fuente de ingresos secundaria, en la que además no suele haber trabajadores con contratos fijos. Los datos cosechados muestran de igual modo que siete de cada diez alojamientos no alcanzan el cincuenta por ciento de ocupación por temporada, algo que podría deberse a la falta de promoción y estrategias de marketing que caracteriza al sector. A partir de estas coordenadas, desde la Comunitat entienden que se trata de un momento perfecto para que la ayuda de ‘Re-Business 24 horas’ revalorice el potencial del turismo rural que esconde la provincia de Castellón.
