Beneficia a más de 490.000 usuarios demandantes de empleo parados inscritos en estos centros Servef.
Un sistema de cita previa asegura la prestación de los servicios sin esperas ni demoras.
El nuevo modelo incrementa en más del 60% la tasa de servicio, sobre todo las acciones de orientación laboral y prospección de empresas.
Castellón Información
El Servicio Valenciano de Empleo y Formación (Servef) ha finalizado la implantación del nuevo modelo de Centro Servef de Empleo en sus 55 oficinas distribuidas por toda la Comunidad Valenciana, con la puesta en marcha del mismo en los centros de Xixona, Segorbe Ayora y Chelva.
Esta nueva estructura de funcionamiento es una de las medidas introducidas a partir del Plan Estratégico del Servef 2014-2020, con el fin de conseguir una mejora importante de la cantidad y calidad del servicio para mejorar la empleabilidad de los demandantes de empleo. En este sentido, durante 2014 se realizó la implantación en 11 oficinas y durante 2015 se ha puesto en marcha en el resto de Centros Servef de Empleo.
De esta forma, en junio de 2015 los más de 490.000 usuarios demandantes de empleo parados del Servef ya pueden beneficiarse de un servicio de orientación y atención más personalizada y sin esperas, gracias a este nuevo modelo de funcionamiento.
El objetivo del nuevo modelo es ofrecer más servicios de valor añadido. En los centros en los que se ha implantado se ha conseguido aumentar en más de un 60 por ciento de media la tasa de servicio, especialmente las acciones individuales y grupales de orientación laboral y de prospección de empresas. Además se prioriza e incrementa la atención personalizada y planificada al ciudadano, mediante un sistema de cita previa que asegura la prestación de los servicios sin esperas ni demoras para los usuarios.
El nuevo modelo de Centro Servef también está aumentando significativamente el uso de medios telemáticos para trámites burocráticos, lo que permite una constante reducción del tiempo y recursos humanos destinados a estas labores, para destinarlos a la orientación laboral y a la captación de ofertas de trabajo de las empresas.
Nuevo modelo con servicios de calidad a los demandantes de empleo
Las oficinas del Servef se concentran en proporcionar servicios de calidad y valor añadido a los demandantes de empleo, especialmente en el ámbito de la Orientación Laboral y Profesional en la búsqueda de empleo y en el asesoramiento para el autoempleo, informando sobre el Catálogo de Servicios que el Servef oferta a quienes se inscriben y sobre los servicios integrales de las políticas activas: fomento de empleo, orientación y formación.
El nuevo modelo de Centro Servef de Empleo también pretende potenciar el papel del Servef como agente dinamizador de la intermediación laboral. En este sentido, el ahorro de tiempo y recursos humanos en trámites administrativos va a permitir incrementar la presencia de los CSE en el ámbito empresarial, con el objetivo de detectar sus necesidades, tanto formativas como profesionales.
Así, los funcionarios del Servef efectúan planes de prospección de empresas para captar potenciales ofertas de empleo, y también para presentar y ofrecer sus servicios, tales como la selección de los trabajadores, el portal GVAJOBS y la red Eures, e información sobre los contratos para prácticas no laborales.
