Rotación. Absentismo. Desmotivación crónica. Abandono silencioso. Falta de responsabilidad. Bajo rendimiento encubierto. Clima enrarecido. Resistencia al cambio. Falta de compromiso con los objetivos. Managers desbordados. Y un largo etcétera de síntomas que muchas empresas sufren en la actualidad.
Muchas empresas lo sufren, sí. Muchas lo miden, también. Pero pocas se atreven a mirar dónde está realmente el origen.
En mi opinión, en muchísimos casos no está en el salario, ni en la generación, ni en el mercado. Está en el liderazgo. O mejor dicho, en su ausencia.
Porque las personas no suelen irse de las empresas. Se van de sus jefes.
Después de muchos años acompañando a directivos y equipos, hay cuatro rasgos de liderazgo que marcan una diferencia brutal en la satisfacción y el compromiso de las personas, antecedentes de todas las consecuencias anteriormente señaladas
1️⃣ APOYO REAL DEL LÍDER.
Un buen líder no es el que siempre tiene la respuesta, sino el que está. Apoya en las decisiones. Escucha los problemas. Acompaña en las dudas.
Cuando un profesional siente que su responsable le respalda, se atreve, crece y se compromete. Cuando no, se protege, juega a salvarse el culo, acaba apagándose y en algunos casos si puede se va.
2️⃣ COMUNICACIÓN INSPIRADORA.
No hablo de discursos vacíos ni de frases motivacionales de esas que hay en las redes sociales principalmente.
Hablo de saber:
✔️ Explicar el para qué
✔️ Compartir un propósito
✔️ Conectar objetivos con valores.
Muchos líderes comunican tareas. Pocos comunican futuro. Y sin futuro, no hay ilusión.
3️⃣ ESTÍMULO INTELECTUAL Y DESARROLLO.
Cuando una persona siente que no aprende, que no crece, que está estancada; empieza la desconexión. Primero mental. Luego emocional. Finalmente, física.
Aquí herramientas como el coaching, el mentoring o un feedback bien dado marcan la diferencia. No es un gasto. Es una inversión directa en compromiso.
4️⃣ RECONOCIMIENTO PERSONAL.
Y aquí déjame darte una regla que a mí me ha funcionado a las mil y una maravillas:
Por cada vez que corriges a alguien, deberías encontrar al menos tres motivos para reconocerlo.
Elogiar, agradecer, alentar, no debilita la autoridad. La refuerza.
Las personas no necesitan halagos constantes. Necesitan sentirse vistas.
Estas cuatro palancas no son teoría. Son prácticas diarias de los buenos líderes. Y cuando se aplican de verdad, los resultados llegan: menos rotación, menos absentismo y más compromiso.
Porque liderar no va de mandar. Va de influir, cuidar y hacer crecer a tu equipo.
Y si crees que en tu organización hay recorrido de mejora y que esto se puede trabajar (siempre se puede), ya sabes dónde encontrarme.
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