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viernes, 19 de abril de 2024 | Última actualización: 11:31

El Consell derivará al 016 las llamadas provenientes de la red de Centros Mujer cuando sea necesario

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El acuerdo entre Conselleria y el Ministerio de Igualdad permite que ambos teléfonos compartan servicios

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El Pleno del Consell ha aprobado un convenio entre la Vicepresidencia y Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas y el Ministerio de Igualdad, a través de la Delegación del Gobierno contra la Violencia de Género, para la prestación de un servicio telefónico de información y asesoramiento jurídico en materia de violencia de género.

En virtud de este convenio, la Vicepresidencia y Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas, a través de la red de Centros Mujer, se compromete a derivar al servicio de atención telefónica 016 aquellas llamadas relativas a violencia de género que recibe a través del 900 580 888, siempre y cuando sea necesario para la correcta atención.

Por su parte, la Delegación del Gobierno contra la Violencia de Género derivará de forma automática al 900 580 888, cualquier llamada relativa a violencia de género realizada al servicio telefónico 016, y que esté relacionada con cuestiones relativas a información y asesoramiento en materia de violencia de género desde el ámbito territorial de la Comunitat Valenciana.

El objeto de este convenio, que no tiene coste económico para la Generalitat, es actualizar el que estaba en vigor y adecuarlo a los avances normativos y los cambios y mejoras introducidos en los servicios de atención telefónica.