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martes, 3 de febrero de 2026 | Última actualización: 23:06

Protocolo para optimizar la atención a los más vulnerables en Castellón

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La hoja de ruta concreta cómo proteger a las personas sin hogar, tramitar vales de comidas con más rapidez o atender necesidades con transporte

El Ayuntamiento de Castellón trabaja en la creación de un protocolo específico de actuación que permita dar una respuesta más rápida y coordinada a las personas más vulnerables en situaciones de emergencia. La iniciativa está impulsada por la concejalía de Bienestar Social, dirigida por Maica Hurtado, en coordinación con el área de Seguridad Pública y Emergencias, así como con entidades sociales y asociaciones locales.

El objetivo de este protocolo es optimizar la atención a colectivos en riesgo, como personas sin hogar, mayores, dependientes o con movilidad reducida, y garantizar que, en episodios críticos como inundaciones, olas de calor o de frío, incendios u otras emergencias, se cuente con un plan de acción ágil y común.

La concejal Hurtado explicó que desde el consistorio ya se actúa en este tipo de casos, pero subrayó que lo que se persigue ahora es dotar de mayor eficiencia al procedimiento, para asegurar rapidez en la respuesta y una comunicación fluida entre todos los actores implicados.

Mapa zonal y actuaciones prioritarias

Entre las principales medidas contempladas se encuentra la elaboración de un mapa zonal de personas vulnerables, en colaboración con Cruz Roja. Esta herramienta permitirá identificar a quienes tienen necesidades específicas en áreas de riesgo —por ejemplo, vecinos de la Marjalería con movilidad reducida o personas mayores— para que sean los primeros en recibir asistencia o ser evacuados, con recursos como transporte adaptado.

El protocolo también prevé la tramitación urgente de vales de alimentos y la activación de un procedimiento de emergencia para ampliar plazas en el albergue municipal cuando sea necesario. Además, se valorará la posibilidad de habilitar instalaciones deportivas y pabellones municipales como espacios de acogida temporal en caso de crisis.

Coordinación con entidades locales

La edil detalló que el plan se está construyendo de manera participativa, tras una primera reunión con representantes de Protección Civil, Cáritas, Cruz Roja y técnicos municipales. En este encuentro se distribuyeron formularios para que cada entidad expusiera criterios y necesidades de actuación, con la intención de ponerlos en común en una próxima reunión y definir así un documento consensuado.

Según Hurtado, lo importante es contar con unas directrices claras que permitan actuar con rapidez y seguridad, garantizando una atención especial a quienes más lo necesitan en cualquier escenario de riesgo.