Exige a las empresas el cumplimiento de parámetros cuyo objetivo es incrementar la calidad del servicio prestado y la atención al cliente
Castellón Información
La treintena de empresas y servicios públicos que forman parte del programa en Peñíscola, han aprobado las distintas auditorías de seguimiento y renovación del Sicted, Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos, y superado hoy el trámite de la Mesa de Calidad que las eleva al comité presidido por Turespaña.
La Mesa, encabezada por el ente gestor de Peñíscola, ha estado constituida por un representante de Turisme Comunitat Valenciana, representantes de los empresarios locales y la técnico que ha supervisado y asesorado al grupo de empresas candidatas a la distinción.
Este distintivo de Turespaña, que garantiza el sistema integral y permanente de gestión de la calidad, exige a las empresas el cumplimiento de parámetros cuyo objetivo es incrementar la calidad del servicio prestado y la atención al cliente.
Este año las propuestas y planes de mejora así como los proyectos para el año próximo giran en torno al Plan de Sostenibilidad que ha conseguido el municipio, reforzando el compromiso de Peñíscola, sus servicios y empresas con la sostenibilidad, consolidando a Peñíscola como destino Sicted.
Además, y como novedad participa como destino Sicted, en el impulso a la formación de empresas sobre los ODS integrados dentro de la gestión de calidad, en colaboración con Turisme Comunitat Valenciana "muy interesante y en la línea en la que está trabajando nuestro Ayuntamiento, uno de los primeros de la Comunidad en adherirse a la red nacional de entidades locales comprometidas con el cumplimiento de los ODS que impulsaba la FEMP" ha explicado la técnico, Belén Miguel.
