Incluye un modelo de gobernanza que muestra el funcionamiento operativo de una dirección de comunicación en una gran empresa.
La sede de Repsol en Madrid ha sido el escenario de la presentación del 'Manual de la comunicación' ante los directores de comunicación (dircom) de las empresas españolas. El manual ha sido escrito por la profesora del departamento de Ciencias de la Comunicación de la Universitat Jaume I, Magdalena Mut, con la colaboración de la Asociación de Directivos de Comunicación, DIRCOM.
El libro recoge una primera parte teórica, que introduce la historia y la evolución de la comunicación corporativa, además de hacerse eco de las tendencias del dircom del futuro, basadas en los tres principios establecidos en el Mandato de Melbourne: definir y mantener el carácter y los valores de una organización, crear una cultura de saber escuchar y compromiso e inculcar comportamientos responsables.
En un segundo bloque, partiendo de un modelo de consenso en base al aporte real de profesionales de la comunicación y contando con la aplicación práctica de una empresa de RR.HH., la obra detalla cómo debe ser un modelo organizativo de la dirección de comunicación en función del tamaño de la empresa; describe el perfil competencial del director de comunicación y de los responsables de comunicación y determina el salario correspondiente a cada miembro del departamento según su función. Por último, incluye un modelo de gobernanza que muestra el funcionamiento operativo de una dirección de comunicación en una gran empresa.
