Se situa com a cinquena ciutat d'Espanya en la gestió de estes plataformes que eliminen la burocratització de les Administracions
L'Ajuntament de Castelló està immers en un procés de modernització que, entre altres objectius pretén un reajustament de la relació ciutadans-empreses amb l'Ajuntament, amb la finalitat de minimitzar la burocratització, reduir les càrregues administratives i aconseguir una relació més dinàmica, senzilla i eficient. El regidor de Modernització, Ignasi Garcia, ha manifestat que "s'ha fet una valoració de les plataformes d'interoperabilitat i de nou eixim molt ben parats perquè som la cinquena ciutat de l'estat, per damunt de Barcelona i de Madrid, en la gestió d'aquestes plataformes i això suposa facilitar la vida als ciutadans i estalviar recursos econòmics, tant a l'administració com a la pròpia gent".
La interoperabilitat és una eina que permet a les administracions accedir a 85 dades que les administracions tenen en les seues bases de dades. És, per tant, un mètode per a la reducció de càrregues que consisteix en que des de l'Ajuntament de Castelló de la Plana es facen les comprovacions necessàries i jurídicament vàlides per tal d'evitar que el representant de l'empresa o el ciutadà es desplacen a altra administració, espere i haja de tornar a l'Ajuntament amb el document requerit.
L'edil Garcia ha explicat que "l'Ajuntament va encetar aquestes plataformes en 2013 i, any rere any, anem donant-li cada volta més ús i això ens suposa a la ciutadania de Castelló estalvis de més d'un milió d'euros anualment". Dins d'aquesta línia de modernització, l'Ajuntament engegà aquest procés amb l'objectiu de no sol·licitar als ciutadans documents que ja obren en altres administracions.
Les relacions de les administracions públiques amb la ciutadania i les empreses s'han caracteritzat sempre per una alta burocratització. Amb la implantació d'aquestes plataformes es permet minimitzar i reduir els casos de cues, paperassa, viatges i diners que deuen suportar estrictament les persones interessades en realitzar gestions.
