Les firmes vinculades al Parc Científic i Tecnològic de l'UJI s'han unit per a implementar el bot conversacional Sayobo en el projecte Tracker de la companyia de Grupo Gimeno
Facsa ha desenvolupat Tracker, una innovadora plataforma de vigilància mediambiental que ajuda a combatre les situacions d'emergència epidemiològica, com la recent pandèmia de Covid-19. Aquesta plataforma combina indicadors de monitoratge clínic de SARS-CoV-2, basats en mesuraments indirectes a través de les aigües residuals, juntament amb indicadors d'epidemiologia i algorismes predictius basats en dades de mobilitat, socioeconòmiques i meteorològiques per a facilitar la gestió a les autoritats sanitàries, administracions públiques i entitats privades.
Un dels objectius complementaris que persegueix aquest projecte és millorar l'accessibilitat i la usabilitat de les dades i informació que proveeix als usuaris l'eina Tracker. Per això, es va estimar oportú per part de l'equip tecnològic de Facsa que una bona opció per a aconseguir aquesta millora seria la incorporació d'un bot conversacional, desenvolupat amb la plataforma Sayobo, de la spin-off SemanticBots de la Universitat Jaume I de Castelló, cofundada per investigadors experts en intel·ligència artificial del Grup de Bases de Coneixement Temporal (TKBG) d'aquesta mateixa universitat.
El bot conversacional KII de Tracker
Aquest bot conversacional denominat KII complementa Tracker, que s'ha convertit en una plataforma digital habilitadora que facilita la consulta en llenguatge natural de les dades relatives al SARS-CoV-2 en les aigües residuals que s'inclouen en la plataforma desenvolupada per Facsa, així com altres consultes sobre el projecte, i les variables relacionades amb la detecció o la predicció de la presència de restes del virus de Covid-19 en aigües.
KII està adaptat per a poder consultar-se tant en anglès com en castellà per a donar resposta a més de 100 consultes en la seua base de coneixement inicial. En el disseny i desenvolupament d'aquesta base de coneixement inicial van participar diferents grups de persones relacionats amb el projecte. D'una banda, s'han inclòs els coneixements en forma de FAQs dels tècnics que han desenvolupat la plataforma Tracker, així com els d'altres equips de Facsaque van participar en el testatge de l'eina per a ajudar a aportar més informació que poguera adaptar-se als usuaris.
Taller amb experts en epidemiologia d'aigües residuals
D'altra banda, durant el seu desenvolupament es va realitzar un taller amb experts en epidemiologia de les aigües residuals per a revisar altres possibles consultes i dades que podria subministrar tant l'eina com el bot conversacional. En aquesta trobada van participar diferents grups de la Universitat Jaume I de l'Àrea d'Epidemiologia i Salut Pública, de l'Institut Universitari de Plaguicides i Aigües i del Grup MicroBIO: Microbiologia dels patògens oportunistes i el seu impacte en la salut humana. L'origen d'aquesta col·laboració multidisciplinària va ser arran del projecte de la Conselleria d'Agricultura, Desenvolupament Rural, Emergència Climàtica i Transició Ecològica, coordinat per Félix Javier Hernández Hernández, de l'Institut Universitari de Plaguicides i Aigües, que va transcórrer en 2020 des de l'inici de la pandèmia de Covid-19.
Igual que la plataforma Tracker, el bot conversacional també evolucionarà amb aquesta perquè puguen adaptar-se cada vegada més a les necessitats d'informació dels diferents tipus de clients o usuaris. La plataforma Sayobo permet d'una manera senzilla que puguen incloure-s'hi noves consultes relacionades amb altres variables, o preguntes i respostes detectades a través de les interaccions dels usuaris amb el bot, que permetrà als administradors transformar-les en nou coneixement del sistema d'intel·ligència artificial.
Aquest projecte innovador ha sigut finançat per la Comissió Europea a través del programa Horizon 2020 INNO4COV-19, i és l'únic projecte l'enfocament del qual està relacionat amb la categoria de la vigilància mediambiental. En l'actualitat, s'ha preparat tota la plataforma Tracker i el bot conversacional perquè puga ser aplicable en altres municipis de la Unió Europea, facilitant i millorant l'accés a la informació respecte a altres accions contra la Covid-19 i situacions d'emergència epidemiològiques similars futures.
