L'Ajuntament implanta ChatPol, una ferramenta especialitzada que permetrà als agents dedicar més temps a la vigilància i a l'atenció ciutadana
L'Ajuntament d'Almassora ha incorporat ChatPol, una ferramenta d'intel·ligència artificial dissenyada específicament per a les forces i cossos de seguretat, amb l'objectiu d'agilitzar la tramitació administrativa de la Policia Local i reduir el temps dedicat a l'elaboració de diligències, actes i atestats.
Amb esta implantació, el municipi se situa entre els 30 primers d'Espanya a utilitzar esta tecnologia, segons ha informat el consistori durant la presentació celebrada a la Prefectura de la Policia Local.
Menys burocràcia i més presència policial
La ferramenta permetrà als agents automatitzar part del treball documental i resoldre consultes jurídiques relacionades amb la seua activitat diària, amb la finalitat de dedicar més temps a tasques de prevenció, vigilància i atenció directa a la ciutadania.
L'alcaldessa d'Almassora, María Tormo, va assenyalar que la intel·ligència artificial «ha d'estar sempre al servei de les persones» i va defensar que estes eines han d'utilitzar-se per a reduir la càrrega burocràtica dels agents, sense substituir la seua tasca.
En la presentació també van participar la regidora de Seguretat Ciutadana, Silvana Rovira, i l'intendent en cap de la Policia Local, José Alós.
Formació per a tota la plantilla
La implantació de ChatPol anirà acompanyada d'un pla de formació dirigit a tota la plantilla de la Policia Local, amb la finalitat de facilitar-ne la incorporació progressiva al treball diari i aprofitar totes les funcionalitats de la plataforma.
Una ferramenta desenvolupada per a policies
A diferència dels sistemes d'intel·ligència artificial d'ús general, ChatPol ha sigut desenvolupada específicament per a les forces i cossos de seguretat espanyols i ha sigut entrenada amb legislació vigent, jurisprudència i procediments policials.
Entre les seues funcionalitats destaca la redacció de diligències, actes i atestats mitjançant text o dictat per veu, la resolució de consultes jurídiques amb referències legislatives i l'anonimització automàtica de dades sensibles abans del seu tractament.
Segons l'Ajuntament, la plataforma disposa de la certificació de l'Esquema Nacional de Seguretat (ENS) en categoria Alta, el nivell màxim exigit per a les administracions públiques. Així mateix, garantix el compliment del Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i l'emmagatzematge de la informació en servidors situats a la Unió Europea.
