La jornada, celebrada en Villa Elisa de Benicàssim, abordó las oportunidades y retos de la IA y el papel de las emociones en la gestión empresarial
La Universidad CEU Cardenal Herrera (CEU UCH) reunió este martes en Villa Elisa, en Benicàssim, a empresarios y directivos de la provincia en una jornada dedicada a analizar el impacto de la inteligencia artificial (IA) en el ámbito empresarial y el papel que seguirá desempeñando el factor humano en las organizaciones.
El encuentro, organizado por la universidad en colaboración con el Ayuntamiento de Benicàssim, sirvió también para reforzar la relación entre la institución académica y el tejido empresarial de Castellón.
La IA como herramienta para generar valor
La sesión principal corrió a cargo del director de CEU FP Comunidad Valenciana, Bartolomé Serra, quien analizó la evolución de la inteligencia artificial y su aplicación en los procesos empresariales.
Durante su intervención defendió que el principal reto para las empresas no es incorporar nuevas herramientas tecnológicas, sino utilizarlas para generar ventajas competitivas y desarrollar nuevos productos y servicios.
Serra subrayó que el criterio de las personas seguirá siendo determinante en la toma de decisiones, ya que la eficacia de estas herramientas depende de la capacidad de formular las preguntas adecuadas, interpretar los resultados y verificar la información obtenida.
La ponencia incluyó ejemplos prácticos sobre automatización de tareas, generación de contenidos y desarrollo de productos mediante herramientas de inteligencia artificial, así como una reflexión sobre los riesgos asociados a su implantación, como el uso inadecuado de datos o la pérdida de capacidad crítica.
El valor de las emociones
La segunda intervención estuvo a cargo del director de Desarrollo Institucional de la CEU UCH, José M. Amiguet, quien centró su exposición en la influencia de las emociones en la actividad empresarial y en la construcción del valor de las marcas.
Amiguet defendió que, más allá de la tecnología, las organizaciones deben seguir prestando atención a los vínculos emocionales que establecen con clientes y sociedad, al considerar que estos elementos continúan siendo un factor diferencial.
La jornada concluyó con un encuentro entre los asistentes para intercambiar experiencias y continuar el debate sobre la transformación tecnológica y los nuevos retos empresariales.
