El Plan de Modernización Administrativa empezará a ser más ‘visible’ para el ciudadano
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Después del verano, entre los meses de septiembre y noviembre, entrará en servicio el registro telemático en el Ayuntamiento de Castellón. Con esta medida, el Plan de modernización Administrativa, que empezó a desarrollarse en el 2005, será más accesible para los ciudadanos, después de una verdadera labor de ‘fontanería’ electrónica en la que están trabajando todos los funcionarios y departamentos del Consistorio.
Después del verano, entre los meses de septiembre y noviembre, el Ayuntamiento de Castellón pondrá en marcha el registro telemático de los documentos. Esto es, explicaba el concejal Juan José Pérez Macián, el procedimiento que permitirá a los ciudadanos poder registrar documentos o realizar gestiones, donde ya no será necesario utilizar el papel. El documento escaneará y a partir de entonces pasará la gestión que corresponda de pantalla a pantalla.
La administración electrónica del Ayuntamiento de Castellón salió a colación en el último pleno municipal, cuando se presentó una moción para reducir el uso de papel en el Ayuntamiento. Y ha sido objeto también de una pregunta formulada por el concejal de bloc- Compromís, Enric Nomdedeu en la Comisión informativa de Hacienda.
En realidad, el tema es mucho más complejo que para explicarlo en unas pocas líneas o en tan solo tres minutos, señalaba Juan José Pérez Macián. Y tampoco es una gestión que surja de la nada, porque para poder dar este paso han sido necesarios muchos años de trabajo previos.
Plan Director para la Modernización de la Administración
Según Pérez Macián, se trata del desarrollo del Plan Director para la Modernización de la Administración, que se puso en marcha en el 2005, con un horizonte de 10 años.
Este plan, indicaba Pérez Macián, comenzó a desarrollarse muy deprisa, con ganas y con mucho presupuesto. “Después la crisis nos obligó a ralentizar el trabajo. Como en todas partes, surgieron los recortes y era evidente que había temas prioritarios que necesitaron de la atención municipal”. Pero poco a poco, el Plan se ha ido desarrollando. “Es una verdadera labor de fontanería, muy ingrato porque es muy poco visible para el ciudadano, y resulta aún mucho más difícil poder explicarlo y decir, si, estamos trabajando pero no veremos los resultados hasta dentro de cinco o seis años”.
Cuando se habla de ventanilla única, de procesos electrónicos, de internet, de gestión telemática, se abre un verdadero mundo donde los resultados pueden ser impactantes, pero su aplicación en la administración pública está sujeta a resolver primero numerosos problemas de legalidad, trámites administrativos, coordinación de departamentos, programas para generar las herramientas informáticas necesarias para su desarrollo, y para que ese expediente se archive donde toca, y pueda ser gestionado por todos los departamentos que tengan que tomar parte en el proceso.
En resumen, nueve años de trabajo en el que han colaborado y participado activamente todos los funcionarios y departamentos del Ayuntamiento de Castellón.
Todo ese periodo ‘sumergido en las alcantarillas’ de la ‘fontanería municipal’. Que dice Pérez Macián, empezará a ser visible para el ciudadano con la entrada en marcha del registro telemático. Pero este será solo uno de los muchos pasos que pretende dar el Ayuntamiento de Castellón. Un proceso interno primero, para coordinarse después con el resto de las administraciones, y finalmente para promover una nueva era de gestión electrónica. El objetivo final: simplificar la gestión administrativa, y el acceso de los ciudadanos así como el desarrollo de sus gestiones.
