La nueva apertura en la avenida la Murà deja atrás la imagen clásica de estudio de fotos y apuesta por la personalización y la inmediatez en un espacio diáfano
Castellón Información
El Grupo Ikatz abre la próxima semana una nueva tienda en Vila-real y suma un total de 109 tiendas bajo la marca Fotoprix, de las cuales 56 son propias y 53 franquiciadas. Esta apertura se suma a otras cinco que lleva este año Fotoprix en ciudades como Madrid, Barcelona y Murcia con una imagen y logotipo renovados. El modelo de tienda ofrece un espacio diáfano donde todos los productos expuestos tienen un denominador común, la personalización de produtos con las fotos del cliente.
La tecnología juega un papel importante en estas tiendas. Los clientes disponen de su espacio para sentarse y personalizar un lienzo o cuadro con su mejor foto, el álbum de fotos de sus vacaciones, un calendario de pared o bien una taza para regalo. Para inspirar al cliente y crear ese ambiente idóneo, las tiendas disponen de una fragancia personalizada para la marca que evoque estados de creatividad e imaginación, algo que cada vez más retailers desarrollan dentro del campo del marketing olfativo.
Ante la gran demanda por parte de los usuarios de servicios urgentes y al momento, la tienda cuenta con productos denominados ‘express’ para su entrega en minutos. Abarca desde la impresión de fotos en diferentes tamaños, pósters, tazas, calendarios, y las clásicas fotos carné.
Con el fin de mejorar la experiencia del cliente, Fotoprix también presta servicio de recogida en tienda de productos comprados en la web y app móvil. Este servicio es utilizado por más del 64% de sus clientes online, dato que confirma la importancia que tiene la tienda física, que aporta y mejora la experiencia global del cliente. La tienda de Vila-real estará ubicada en l’Avinguda la Murà, número 10
