Viernes, 10 de julio, 2020  |  
Benicarló implementa l’administració electrònica per millorar la qualitat del servei Benicarló implementa l’administració electrònica per millorar la qualitat del servei

- 30 junio, 2020 -

Permetrà gestionar digitalment més de 1.100 procediments administratius i s'ha finançat a través de l'estratègia Edusi Benicarló implementa l’administració electrònica per millorar la qualitat del servei

 

Permetrà gestionar digitalment més de 1.100 procediments administratius i s’ha finançat a través de l’estratègia Edusi

Castellón Información

L’administració electrònica arranca a partir de demà dimecres a l’Ajuntament de Benicarló. A partir d’ara, la ciutadania podrà realitzar els tràmits administratius de manera electrònica, des de qualsevol lloc i a qualsevol hora del dia sense haver d’acudir físicament a alguna de les seus administratives de l’Ajuntament.

Això vol dir que, de forma totalment telemàtica, es podran sol·licitar certificats d’empadronament o llicències d’obres menors, cursar qualsevol assumpte o fer el seguiment d’un determinat tràmit. Una nova manera de funcionar que evitarà desplaçaments i permetrà una major transparència i agilitat en els tràmits de tot tipus d’expedients. Al mateix temps, hi haurà un major control per part de tots els departaments implicats en un determinat expedient i se simplificarà el circuit de firmes dels responsables tècnics i polítics.

L’alcaldessa de Benicarló, Xaro Miralles, ha constatat que «la implantació de l’administració electrònica era una prioritat absoluta des de la legislatura passada i ara, per fi, podem dir que comencem una nova etapa en la gestió administrativa que permetrà millorar tots els processos i, en definitiva, els serveis».

Per la seua banda, la regidora Modernització, Transparència i Administració Electrònica, Clara Cid, ha remarcat que «aquesta transformació digital del nostre ajuntament és un projecte transversal que afectarà a totes i cadascuna de les persones que conformem l’Ajuntament» i ha apuntat que «per damunt de tot això, aquest canvi serà també una oportunitat que ens ha de dur necessàriament a avançar i perfeccionar la nostra relació amb la ciutadania».

En aquest sentit, l’alcaldessa ha recordat que «ja tenim acabat el projecte de l’Oficina d’Atenció a la Ciutadania i, una vegada estiga en marxa, la millora en l’atenció a la ciutadania també serà notable».

La posada en marxa de la seu electrònica permetrà gestionar digitalment més de 1.100 procediments administratius i s’ha finançat a través de l’estratègia EDUSI, a través del Fons Europeu de Desenvolupament Regional (FEDER) en el marc del Programa Operatiu Plurirregional d’Espanya 2014-2020.

Sedipualba, una plataforma consolidada i amb molts reconeixements internacionals

La plataforma que farà servir l’Ajuntament de Benicarló per a implementar l’administració electrònica és Sedipualba, una eina col·laborativa creada per la Diputació d’Albacete que permet realitzar una gestió completament digital de tota l’activitat administrativa d’una institució.

Aquesta plataforma pública ha aconseguit nombrosos reconeixements en matèria de bones pràctiques, tant a nivell nacional com internacional i actualment, més de 100 ajuntaments (26 d’ells valencians) i mancomunitats de 9 comunitats autònomes diferents fan servir aquesta plataforma d’administració electrònica.

La plataforma està disponible en castellà i valencià. De fet, la incorporació de l’Ajuntament de Benicarló al projecte col·laboratiu de Sedipualba ha suposat, juntament amb el treball d’altres ajuntaments valencians, un impuls per a la versió en valencià de la seu electrònica.

La formació necessària per a fer el pas cap a l’administració electrònica, tant per al personal treballador com per a la Corporació Municipal, s’ha fet des del propi equip de treballadors de l’Ajuntament que ha liderat el projecte, a través de videotutorials i classes magistrals. Aquest mateix equip serà qui s’encarregarà de donar suport i assistència a tot el personal de l’Ajuntament en l’aprofitament de la plataforma d’administració electrònica.

Com es pot obtenir el certificat digital?

Per tal d’operar a través de la seu electrònica, és necessari disposar del certificat digital, un document electrònic que garanteix a les persones que la utilitzen la veracitat d’una sèrie de dades, com per exemple, la identitat de la persona, les autoritzacions, la seua capacitat per realitzar un determinat acte, etc.

L’Ajuntament de Benicarló és un punt PRU (Punt de Registre d’Usuari) i, per tant, tramita els certificats digitals. Les persones interessades en obtenir el certificat digital poden enviar un correu electrònic a pru@ajuntamentdebenicarlo.org o telefonar al 964 47 00 50 i demanar cita.

Una vegada obtingut el certificat digital, ja no serà necessari acudir a les oficines municipals, ja que totes les gestions, tràmits, novetats o comunicacions tindran lloc de forma telemàtica.

A la Seu Electrònica també es podrà operar amb Clave (https://clave.gob.es/clave_Home/va/clave/queEs.html).

L’accés a la Seu Electrònica està disponible a partir de les 0.00 hores de l’1 de juliol en aquest enllaç https://benicarlo.sedipualba.es

Google+
Whatsapp Telegram


No hi ha comentaris per el moment

Escriu el primer comentari!

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos necesarios están marcados *