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El subdelegado del Gobierno de Castellón, David Barelles, ha visitado la nueva máquina autoventa de última generación que se ha instalado por parte de Renfe en la estación de ferrocarril de la Llosa, “de manera que atendemos las demandas de los ciudadanos y cumplimos con el compromiso adquirido con los vecinos de esta localidad, que a partir de ahora podrán utilizar el servicio ferroviario en igualdad de condiciones que el resto de usuarios de la línea de Cercanías C-6”.
El subdelegado del Gobierno ha estado acompañado del alcalde de la Llosa, Ximo Llopis; el jefe de Instalaciones de Núcleos de Cercanías de Renfe, Carlos López de Ocáriz, y el gerente de Cercanías de Renfe, Enrique Cárdenas. La máquina de autoventa de última generación está valorada en 30.000 euros, está dotada de pago con tarjeta de crédito (pago electrónico) y está habilitada para satisfacer simultáneamente tres necesidades básicas: venta, información y atención al cliente.
“Estos nuevos Equipos de Venta y Atención al Cliente (EVA) integran en un mismo elemento una máquina de venta automática, un sistema de información y un sistema de comunicación (videoconferencia en función del ancho de banda), todo dentro de un envolvente diseño moderno y atractivo que define el servicio Renfe dentro del entorno de la estación, que identifica inequívocamente al operador del transporte y el espacio en el que, aun sin personal físico, presta todos los servicios complementarios al transporte, potenciando la marca Renfe”, ha destacado Enrique Cárdenas.
En esta misma línea, el gerente de Cercanías de Renfe ha destacado que todo el equipamiento es “IP, de manera que se acaba con la dependencia de líneas analógicas para las comunicaciones de voz y permite instalar la máquina en cualquier lugar; los tres sistemas (venta, información y atención al cliente) son independientes, de forma que las averías de un sistema nunca afectarán a los otros dos; se implanta un sistema de cartelería dinámica digital que permite alojar en la parrilla de contenidos informaciones comerciales, de servicio, incidencias, generalistas e incluso publicidad; todo el sistema está basado en elementos comerciales con protocolos públicos; está diseñado con una arquitectura modular, que permite la fácil incorporación de nuevos equipos o sistemas; y está dotada de interfono y cámara web también”.
Por su parte, el subdelegado del Gobierno ha anunciado que el sistema estará conectado y operativo para los usuarios desde hoy, 11 de abril. “Tras semanas de negociaciones, la colaboración institucional ha permitido que la estación de la Llosa, en poco más de un mes de gestiones, pueda contar de nuevo con una máquina expendedora de billetes, cumpliendo el compromiso que adquirí con el alcalde del municipio, y que redundará en una potenciación del transporte público y en una mejora de la calidad del servicio para los usuarios”, ha concluido David Barelles. Hay que tener en cuenta que el nuevo sistema no solo va a beneficiar a los vecinos de la Llosa, sino también a los usuarios procedentes de localidades limítrofes, caso de la Vall d’Uixó, que hasta ahora se desplazaban a otras estaciones que sí contaban con expendedora de billetes.
